Universiti - tempat mendidik atau menghukum?

Hukuman tembak ke atas pesalah jenayah. Jangan jadikan universiti sebagai tempat menghukum pelajar
(Sumber foto : internet)

Apabila seseorang individu mendaftar masuk ke universiti, pastinya mempunyai matlamat dan niat yang tertentu. Matlamat atau niat ini boleh jadi pelbagai. 

Amnya apabila seseorang mendaftar ke universiti yang merupakan sebuah institusi pendidikan, sekurang-kurangnya seseorang itu perlu ada matlamat untuk menimba ilmu berkaitan bidang yang diminati atau ingin diceburi. Misalnya kalau seseorang mendaftar ke dalam bidang pengajian sains komputer, antara kemahiran yang ingin (perlu) dipelajari ialah kemahiran pengaturcaraan komputer. Maka apabila tamat pengajiannya selepas 3-4 tahun, pelajar tersebut sepatutnya sudah mahir atau tahu tentang cara mengaturcara komputer. Justeru apabila seseorang belajar di universiti maka dia sepatutnya ada niat dan matlamat ingin jadi orang yang mahir atau pandai dalam bidang yang diceburinya.

Apakah cara menentukan sama ada seseorang itu sudah mahir atau pandai? Untuk menilai hal ini, maka perlu dilakukan proses penilaian. Apakah matlamat proses penilaian? Penilaian bermatlamat untuk menilai sama ada pelajar tersebut sudah mencapai tahap yang sepatutnya ataupun belum. Sekiranya pelajar BERJAYA melepasi tahap minimum, pelajar ini dianggap SUDAH mahir dalam topik yang dipelajarinya. Jika GAGAL melepasi tahap minimum pelajar ini dianggap BELUM mencapai tahap mahir, justeru dia perlu mengulang semula proses pembelajaran dan ujian sehinggalah dia berjaya mencapai atau melepasi tahap minimum yang ditetapkan. Jika pelajar masih gagal dan tidak sanggup meneruskan (mengulang) pengajiannya, maka dia boleh berhenti dan mencuba di tempat lain.

Sebagai sebuah institusi pendidikan, universiti perlu melaksanakan proses pembelajaran dan penilaian untuk memastikan setiap individu yang belajar di universiti ini mahir dalam bidang yang dipelajari. Universiti seharusnya memberi ruang dan peluang kepada pelajar untuk menjadi seorang individu yang mahir dan pandai apabila bergraduat kelak. Maka dengan cara ini tercapailah matlamat individu tersebut datang dan belajar di universiti iaitu untuk menjadi mahir dan pandai. Universiti seharusnya menjadi tempat untuk belajar sesuatu, dan tidak sepatutnya menjadi institusi untuk menghukum orang. Jika tidak, ibaratnya universiti sama seperti institusi pemulihan dan penjara. 

Bagaimana yang dikatakan universiti itu boleh menjadi tempat menghukum? 

Pertamanya dalam konteks pembelajaran. Manusia ada pelbagai sifat dan tahap kemahiran. Ada sesetengah orang yang cepat mempelajari sesuatu. Ada sesetengahnya pula lambat atau perlu melalui proses ulangan (mungkin banyak kali) sebelum faham sesuatu. Tidak dinafikan, pasti akan ada individu yang menghadapi masalah untuk mempelajari sesuatu dan mungkin tidak mampu langsung memahami apa yang dipelajari. Justeru sebagai sebuah institusi pembelajaran, proses pembelajaran di universiti perlu mengambilkira perbezaan kemampuan penguasaan pelajar. Suasana pembelajaran yang fleksibel perlu diberikan supaya pelajar boleh memilih proses pembelajaran yang sesuai dengan tahap penguasaan masing-masing.

Malangnya dalam konteks ini, ada sesetengah universiti yang memaksa pelajar melalui satu bentuk proses pembelajaran saja. Proses pembelajaran yang rigid dan tidak fleksibel ini memaksa pelajar menerima apa saja yang diberikan. Kemudian pengajar pula tidak menawarkan bantuan perbincangan dan sebagainya. Ini bukan saja satu bentuk kongkongan kepada kebebasan pelajar untuk memilih bahkan tidak menjamin pelajar akan dapat memahami apa yang dipelajari. Ini sekaligus meningkatkan risiko stress dan tekanan kepada emosi pelajar, dan seterusnya meningkatkan lagi halangan kepada pelajar untuk belajar. Jadi kalau pelajar rasa susah, tidak seronok dan menderita untuk belajar, bukankah ini sudah jadi satu bentuk hukuman?

Keduanya ialah dalam konteks penilaian. Ujian penilaian dan peperiksaan digunakan sebagai satu cara menilai tahap penguasaan pelajar pada satu-satu masa. Misalnya di hujung semester, pelajar akan dinilai dengan peperiksaan akhir untuk menentukan pelajar sudah mahir dalam ilmu yang diajar dalam suatu kursus bagi semester tersebut. Ujian penilaian ini menggunakan kaedah penilaian tertentu, amnya menggunakan soalan yang digubal oleh pengajar dan perlu dijawab oleh pelajar dalam tempoh masa yang ditetapkan. 

Di sini dapat dilihat terdapat pelbagai faktor kekangan dan had bagi ujian penilaian. Antaranya faktor bentuk soalan, iaitu bentuk soalan itu belum tentu benar-benar mencapai piawaian. Ada soalan-soalan yang digunakan sukar difahami oleh pelajar, mengandungi kesilapan yang terlepas pandang sewaktu semakan, tidak mencapai tahap sepatutnya, dsb. Ada pengajar yang tidak mempunyai pengalaman dan belum mampu untuk membentuk soalan penilaian yang tepat.

Masa menjawab soalan pula perlu sesuai dengan proses menjawab. Ada soalan yang perlu dibaca dengan teliti untuk difahami. Kemudian memerlukan masa untuk menulis jawabannya. Kalau pelajar boleh cepat faham soalan, maka banyaklah masa untuk menulis jawaban. Tetapi kalau masa yang panjang diperlukan untuk memahami soalan, maka sudah kurang masa yang ada untuk menulis jawaban. Proses menjawab soalan, jika berdasarkan model oleh Ayesha Ahmed dan Politt (1999) perlu melalui 6 peringkat - (0) pengetahuan mata pelajaran, (1) kefahaman soalan, (2) mencari pengetahuan mata pelajaran, (3) memadankan perwakilan soalan dengan pengetahuan mata pelajaran, (4) menjana jawapan, dan yang terakhir (5) menulis jawapan. Jika berdasarkan model ini, ada 6 peringkat yang perlu diselesaikan untuk menulis jawaban bagi setiap soalan dalam ujian penilaian! [*1]

Bahkan lebih mendukacitakan lagi sistem penilaian kita pula menggunakan gred - A, B, C, D, F (kenapa tiada E?). Jika A, pelajar dikategorikan cemerlang, B = pencapaian baik, C = memuaskan, D = lulus. F pula gagal. Beza antara D dan F mungkin jelas. Lulus atau gagal. Namun persoalan yang perlu ditanyakan, apakah perbezaan kemahiran antara pelajar yang mencapai A dengan B? Bagaimana pula beza C dengan D? Adakah perbezaan ini relevan? Adakah soalan-soalan penilaian kita itu benar-benar dapat mengkelaskan pelajar ke dalam kategori cemerlang, pencapaian baik, memuaskan dan sekadar lulus? Tetapi budaya masyarakat kita akan melihat A itu ialah satu-satunya pencapaian yang LULUS. Jika tak dapat A, tetap dianggap gagal. Bukankah ini satu hukuman? Dan lebih malang jika hukuman itu tidak setimpal dengan kesilapan yang dibuat (cth. tidak sempat menulis jawaban kerana masa singkat).

Jika diambil kira bahawa proses penilaian itu sendiri dipengaruhi oleh pelbagai faktor luaran selain penguasaan pelajar terhadap topik, maka adalah tidak wajar sekiranya penilaian penguasaan pelajar hanya dibuat berdasarkan keputusan proses penilaian semata-mata. Namun itulah yang sedang berlaku dalam universiti pada hari ini.

Justeru kita perlu pastikan bahawa proses pembelajaran dan penilaian itu tidak menjadikan universiti sebagai tempat menghukum dengan mengelakkan menjatuhkan hukuman yang tidak adil kepada pelajar. Sebaliknya 2 proses tersebut seharusnya dijadikan saluran untuk membentuk pelajar supaya sentiasa bersemangat untuk menimba ilmu dan memanfaatkan potensi yang diri sebaik mungkin agar pelajar dapat membentuk pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan atau diingininya.

Dalam perbincangan di atas, saya hanya fokus di universiti kerana saya juga terlibat (dan tak mustahil turut menyumbang kepada masalahnya, muhasabah...). Namun saya yakin hal ini boleh berlaku di institusi pendidikan lain termasuk di peringkat prasekolah dan sekolah. Misalnya Foo Lay Kuan, et al. (2015) turut menyenaraikan masalah berkaitan menjawab peperiksaan yang dihadapi di peringkat sekolah menengah. Justeru eloklah kalau dapat direnungkan bersama agar kita tak tersalah menghukum.

----
Nota kaki:

[*1] Model ini juga digunakan untuk menilai tahap kesukaran murid menjawab soalan ujian literasi sains sekolah menengah. Rujuk Foo Lay Kuan, et al. (2015).

Rujukan:

Ayesha Ahmed & Politt A. (1999) Curriculum demands and question difficulty. Paper presented at the International Association for Educational Assessment, Bled, Slovania.

Foo Lay Kuan, S. Balasubramaniam, Chin Phoi Ching, Yeoh Poh Choo, Parvinder Singh Amar Singh (2015) Kesukaran murid menjawab soalan ujian literasi sains sekolah menengah. IPG Kampus P. Pinang, Penang.

Sisipan - doa apabila ditimpa musibah

Diriwayatkan bahawa Abu Salamah r.a. telah berkata kepada isterinya, Ummu Salamah r.a.bahawa beliau mendengar Rasulullah SAW bersabda (maksudnya), sebutlah 3 perkara ini ketika ditimpa musibah:

1. Sebutlah 'innalillahi wa inna ilaihi raajiuun' (segalanya milik Allah SWT dan sesungguhnya kepada Allah ia kembali)
2. Doa "Ya Allah kurniakanlah pahala kepada diriku atas musibah ini"
3. Doa "Ya Allah kurniakanlah kepadaku sesuatu yang lebih baik"

(daripda hadits riwayat Ahmad No.15750 - hadis lengkapnya di sini -> link )

Wallahua'lam.

Bertindak secara rasional dan bukan dengan emosi.

Bukan semua perkara harus dinilai dengan sekali pandang saja. Sebaliknya penilaian kita terhadap sesuatu perkara hendaklah bergantung kepada konteks penilaian yang hendak dibuat. Apa yang saya lihat, ramai dalam kalangan masyarakat yang melihat suatu perkara yang nyata sebagai suatu yang mutlak, dan meletakkan penilaian mereka terhadap perkara tersebut berdasarkan apa yang mereka tanggap atau lihat. Ini merupakan suatu pendekatan yang simplistik atau ambil mudah. 

Pendekatan simplistik sememangnya ada kegunaan dalam kehidupan seharian. Sebagai seorang manusia, penilaian simplistik membolehkan kita menyesuaikan diri dan dapat bertahan dengan cabaran-cabaran tertentu dalam hidup. Hal ini terutamanya yang melibatkan perkara-perkara yang kritikal dan memerlukan tindakan segera. Misalnya apabila kita hampir terjatuh ke dalam longkang, mungkin tindakan refleks adalah yang terbaik. Tetapi pemikiran simplistik juga dapat membantu kita mencari alternatif tetapi tidak memudaratkan kita disebabkan mengambil masa yang lama untuk mencari kaedah menyelamatkan diri daripada terjatuh ke dalam longkang. 

Situasi lain yang memerlukan pemikiran simplistik ialah apabila kita hendak membuat keputusan yang perlu dibuat segera, misalnya apabila kita membuat suatu projek, matlamatnya ialah siap (pada masa yang sama terbaik, jika boleh). Tetapi jika kita tidak cuba membuat keputusan yang simplistik (selalunya yang realistik dan praktikal), sebaliknya berusaha bermati-matian mencari pendekatan yang idealistik, akhirnya projek itu tidak akan siap. Mungkin ada penyelesaian yang ideal terhadap suatu perkara, tapi selalunya pendekatan yang simplistiklah yang lebih berkesan kerana tindakan dapat diambil dalam tempoh yang singkat. Maka penilaian simplistik mempercepatkan pembuatan keputusan.

Namun, bukan semua perkara boleh dibuat secara penilaian simplistik saja. Ada masanya kita perlu mengambil pendekatan yang rasional, iaitu bersebab dan logik, dan penilaian yang mendalam/kompleks. Antaranya ialah menilai sesuatu berdasarkan konteks persekitarannya. Walaupun penilaian juga berkait rapat dengan persepsi, faktor ini kita abaikan supaya lebih mudah dibincang dan difahami. Ada masanya persepsi menjadikan suatu yang tidak benar itu benar. Tetapi dalam perbincangan ini, kita andaikan ada dua atau lebih keadaan yang benar.

Dalam gambar ini, yang benar ialah garis-garis melintang yang lurus, tetapi persepsi mendorong kita untuk melihat garis-garis yang condong dan bengkang-bengkok!

Misalnya, seorang pemimpin parti politik yang dipilih rakyat, dan menjadi pemimpin negara, adalah orang yang sama tetapi boleh dinilai dalam dua konteks yang berbeza. Semasa pilihanraya (dan mungkin juga dalam apa jua hal yang bertujuan untuk kepentingan parti), beliau akan berperanan sebagai pemimpin partinya. 

Tetapi apabila dilantik sebagai Perdana Menteri dan beliau bertugas untuk kepentingan negara, maka beliau tidak harus dinilai sebagai pemimpin parti (walaupun hakikatnya beliau ialah pemimpin parti). Ini kerana konteks beliau sebagai Perdana Menteri yang memainkan peranan untuk negara, maka beliau harus dinilai sebagai orang yang memberi kepentingan kepada rakyat dan negara. Maka walaupun kita tidak bersetuju dengan beliau sebagai pemimpin parti (bahkan ada yang benci kepada beliau kerana bencikan parti politiknya), tetapi dalam konteks semangat patriotik dan cintakan negara, semua rakyat harus menyokong sebarang tindakannya dalam konteks Perdana Menteri yang memberi kebaikan kepada negara. 

Adakah ini imej wanita cantik, atau wanita tua? Konteks mungkin menjadikan kedua-duanya adalah benar. Itu sebabnya konteks penting diambilkira supaya tidak terlepas pandang hal yang benar!

Walaupun penilaian simplistik itu perlu, tetapi ada masanya tidak boleh digunakan sebaliknya perlu kepada penilaian yang lebih mendalam. Malangnya ada sesetengah pihak yang kadangkala terlalu taksub dengan ideologi dan fahaman tertentu, dan mungkin emosinya saja, mengambil pendekatan simplistik tanpa mengira situasi, konteks, mahupun rasionaliti. Pendekatan beremosi (simplistik, tanpa mengira konteks) selalunya akan lebih merugikan diri berbanding memberi keuntungan. Oleh yang demikian, dalam apa jua penilaian dan tindakan kita, mestilah rasional dengan mempertimbangkan konteks penilaian kita. 

Sebagai rumusan penulisan ini, pendekatan simplistik sememangnya perlu dalam keadaan tertentu. Tetapi bukan semua keadaan. Ada masanya kita perlu membuat penilaian secara mendalam tanpa membiarkan emosi mengatasi rasionaliti. Nilailah sesuatu berdasarkan konteks, bukannya secara mudah dan membuta-tuli, kerana keputusan sedemikian mungkin hanya akan merugikan, bahkan memudaratkan diri sendiri.

Kredit: Semua imej dicuplik daripada sumber internet.

.

Saya bangga menjadi rakyat Malaysia!

 Saya bersyukur kepada Allah SWT kerana mengurniakan sebuah negara yang hebat untuk didiami. Semoga kemakmuran yang ada sekarang akan bertambah baik demi masa depan generasi akan datang.

"Saya bangga menjadi rakyat Malaysia!"

"Lagi besar periuk lagi banyak keraknya"

Semasa bercuti dan balik raya di kampung, saya sempat singgah membeli makanan di sebuah restoran makanan segera. Oleh kerana ramai orang, maka terpaksa beratur panjang. Sambil itu, mata saya meliar ke sekeliling melihat gelagat orang ramai yang berasak hendak membeli makanan kegemaran. 

Entah macam mana, saya tergerak hati hendak menegur seorang 'abang' yang beratur di belakang saya. Beliau memperkenalkan diri sebagai seorang pekedai yang mengusahakan kedai runcit. Lama-kelamaan banyak pula yang dibualkan. Satu ketika, 'abang' ini mula bercerita tentang pengalamannya mengusahakan perniagaannya.

Katanya dulu beliau tinggal di bandar. Kemudian kerana sukar 'cari makan' beliau pun balik ke kampung dan mengusahakan kedai runcit. Dengan modal RM1000 daripada Amanah Ikhtiar Malaysia, beliau membeli barang-barang runcit untuk dijual di kedainya. Setelah hampir 6 tahun berniaga, tanpa mendapatkan sebarang pinjaman lain, kini perniagaannya sudah dapat memberi pulangan minimum RM2000 sebulan.

Antara perkara penting yang membuatkan saya tertarik dengan cerita 'abang' ini ialah, beliau memulakan perniagaan secara kecil-kecilan. Biarpun orang lain sibuk mengata tentang pendapatannya yang kecil, beliau tak ambil pusing dan teruskan juga. Katanya biar sikit-sikit tidak mengapa.

Kerak nasi amnya tidak boleh
dimakan, maka tidak berguna. Sumber

Saya juga tertarik dengan strategi perniagaannya. Menurut cerita 'abang' ini, beliau tidak menggunakan kelengkapan yang banyak. Sebaliknya menggunakan kenderaan seperti motosikal membolehkannya mengurangkan kos. Katanya kalau beli lori banyak pula ragamnya. Ibarat masak nasi, lagi besar periuk lagi banyak keraknya. Kalau guna kenderaan kecil, kuranglah kos (beli, selenggara dll). 

Satu lagi yang menarik minat saya ialah beliau mengamalkan jualan 'by demand' dalam salah satu jualan produknya. Sepertimana strategi JIT (Just-in-time, dalam pengurusan bekalan/stok) yang diamalkan oleh syarikat-syarikat besar Jepun seperti Toyota, pekedai runcit ini membekalkan barang hanya apabila ada pesanan. Ini lebih menjimatkan berbanding pergi ke serata tempat untuk mencari pelanggan sepertimana yang dibuat oleh pesaingnya, sedangkan kos perbelanjaan itu belum tentu memberikan pulangan. Jadi dengan strategi panggil-hantar dapat membantunya menjimatkan kos operasi dan menguntungkan kerana perbelanjaan tersebut sudah pasti terjamin pulangannya.

Ringkasnya, daripada pengalaman ini, antara moral dan pengajaran yang saya dapat (macam drama pulak):

• Ukur baju di badan sendiri. Berbelanjalah ikut kemampuan. Usah peduli sangat kata orang lain terutama yang negatif.
• Sikit-sikit lama-lama jadi bukit. Sabar dan tekun ada ganjarannya (insya'Allah).
• Ada banyak kaedah dalam perniagaan. Biarlah sesuai dengan keadaan dan kemampuan kita menanganinya.
• Perniagaan yang kecil, walaupun untungnya sedikit/lambat, risiko dan beban yang ditanggung juga kecil.

Walaupun begitu, saya masih berpendapat, ada masanya prinsip 'berbelanja besar' juga berkesan dalam melaksanakan sesuatu perniagaan, kerana pastinya berpotensi menjana pulangan yang besar, sepertimana prinsip dalam perindustrian. Namun prinsip 'belanja besar' sudah tentu berisiko tinggi dan berpotensi untuk rugi. Maka sebaiknya dilakukan dalam persekitaran yang berpotensi untuk mendapat pelanggan atau pulangan. Dan lagi, perniagaan besar juga mungkin menghasilkan kesan sampingan yang besar (bak kata peruncit itu, 'besar kerak'), biarpun masih menguntungkan. Maka timbang-tara perlu bagi menilai sama ada berbaloi atau tidak untuk menanggu risiko dan kesan sampingan dengan berbelanja besar.

Bagi saya, walaupun agak singkat, pengalaman tersebut memang bermakna. Memang tak sangka. Lihatlah, daripada seorang pekedai runcit pun macam-macam yang saya dah belajar. Hal ini sedikit-sebanyak menimbulkan suatu keinsafan pada diri - macam-macam yang kita dapat belajar dengan memerhati alam sekeliling. Banyak ayaht Al-Quran yang menyuruh kita memerhatikan sekeliling. Jadi perhatikanlah, dan pelajari!

--

p/s: Hari ini 9 Syawal 1434 Hijrah. Harap-harap masih belum terlambat untuk ucapkan Selamat Hari Raya Aidilfitri, sebab rasanya ramai yang masih dalam 'mood' berhari raya :)

Awas pengatur cara - kesilapan boleh bawa maut!

Kes ini tidak sampai membawa maut. Nyaris :)

Sumber: http://news.yahoo.com/man-stable-condition-44-million-hospital-bill-075830021--abc-news.html

Man in Stable Condition After $44 Million Hospital Bill

ABC News' Ben Waldron reports:

A Bronx man says he nearly had an asthma attack after opening his mail to find a $44 million medical bill from a local hospital.

Unemployed doorman Alexis Rodriguez, 28, received the astronomical bill after receiving successful treatment for pneumonia at Bronx-Lebanon Hospital last week, The New York Daily News reports.

"I almost had an asthma attack," said Rodriguez, who apparently is not the only patient to receive an outsized bill. The firm responsible for the botched billing, PHY Services, was reportedly inundated with complaints and has since apologized.

"If you are calling with respect the billing statement for services provided at Bronx-Lebanon Hospital, please disregard the statement," said a recording for concerned callers, "you will be receiving a new statement shortly."

PHY is blaming the mistake on a "system error" that resulted in the bill's invoice number being mistakenly placed in the "amount due" field.

As for Rodriguez, he owes no more than $300 for outpatient services.

Komen:

Inilah padahnya kalau pengatur cara tidak berhati-hati (kadang-kadang walau berhati-hati pun boleh terjadi juga). Mungkin juga silap perisian atau perkakasan. Hakikatnya sistem komputer sangat fragile (rapuh). Jadi janganlah harapkan komputer untuk buat semua perkara!


.